TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos Términos y Condiciones regulan la reserva y participación en las experiencias ofrecidas por Stories of Sevilla.
Reservas
Todas las reservas deben realizarse con antelación a través del sitio web o de canales autorizados.
Al realizar una reserva, el usuario confirma que toda la información proporcionada es correcta.
Pago
El pago podrá requerirse en su totalidad en el momento de la reserva o según se indique durante el proceso de contratación.
Política de cancelación
Las cancelaciones realizadas con al menos 24 horas de antelación tendrán derecho a un reembolso completo
Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no serán reembolsables
La no asistencia (no-show) no será reembolsable
Cambios y cancelaciones por parte del organizador
Stories of Sevilla se reserva el derecho a:
Reprogramar experiencias
Modificar detalles
Cancelar actividades por circunstancias imprevistas (condiciones meteorológicas, seguridad, motivos operativos)
En estos casos, se ofrecerá una fecha alternativa o el reembolso correspondiente.
Responsabilidades de los participantes
Los participantes se comprometen a:
Llegar puntualmente
Seguir las instrucciones proporcionadas durante la experiencia
Mantener un comportamiento respetuoso
El incumplimiento de estas normas podrá suponer la exclusión sin derecho a reembolso.
Salud y seguridad
Los participantes son responsables de asegurarse de que se encuentran en condiciones adecuadas para participar en la experiencia.
Responsabilidad
Stories of Sevilla no se hace responsable de:
Objetos personales
Lesiones derivadas de un uso indebido o del incumplimiento de las instrucciones
Ubicación
La ubicación exacta de la experiencia se facilitará tras la reserva.
Aceptación de las condiciones
Al realizar una reserva, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se resolverá en los juzgados y tribunales de Sevilla, España.